12348法律咨询可靠吗,事情会解决吗？

12348是政府法律援助中心咨询热线，由司法局指派律师轮班。值班律师可提供免费的法律咨询。但是由于僧多粥少，且是无偿服务，电话存在很难打通，或者解答不能详尽的情况。

除了咨询，司法局还提供诉讼类的法律援助。不过因为诉讼代理类耗时久，律师资源又有限，所以对于门槛就高，比较如果有免费的律师，谁还愿意付律师费呢。所以要求委托人经济困难，且只有固定事项才能申请法律援助。

除了政府，一些法律咨询平台也会提供免费的法律咨询服务，比如下方的小程序。如果你需要咨询律师，可以点击下方小程序获得帮助！！！

法律人从不吝啬为大家提供免费法律咨询服务，更常常为了早点为当事人解疑答惑而忘记了吃饭的时间。小时候大人批评孩子常说：“啥你都能忘？吃饭你咋不能忘呢？”而现在的我们，为了那几句简短的询问，反而会忘记从不会忘的吃饭。不过在我看来，这也仅是我们能为当事人的困难尽力做出的一丝微不足道的努力罢了。

平台承诺有问必答，真人律师回复，可提供婚姻家庭、交通事故、劳动纠纷、劳动仲裁、工伤赔偿、房产纠纷、合同纠纷、侵权赔偿、拆迁安置、公司企业顾问、医患纠纷、民间借贷、刑事犯罪、刑事诉讼、民事诉讼、知识产权、债权债务、遗产继承等多领域法律援助。提问后可删除提问，保护个人隐私。截止目前，平台已提供免费法律咨询36768369次，帮助5275509人。  

来看下我们的服务范围：

 常见问题

问：是真人律师回复的么？

答：您提出的问题，都是律师本人回复的哦，不是机器人，也不是客服。

问：解答内容会保密么？

答：律师1v1解答，可选择私问或电话咨询，仅双方可见，有效保护个人隐私哦。

问：对律师服务不满意怎么办？

答：对平台服务不满意可随时联系在线客服处理哦。客服会妥善解决您的问题。

问：话说回来，为什么一定要找专业律师？

答：

1、专人专事

如果你是一个老师，你可能很懂教书育人，但是在法律条文的运用上你不会比得上的一个钻研律法十几年的律师！优选20万+专业律师，提供普惠、优质、高效的法律服务。

2、时间成本低 

通过网络或书籍检索信息，耗时耗力。线上直接咨询律师就解决了这个问题，图文咨询不清楚，还可以选择电话咨询，减少了亲自跑一趟律所的时间成本！